Enviamos a toda la península, Baleares y Canarias.
ENVIOS EN 24/48 Horas.
Para los envíos con destino Península (España peninsular ) usamos el servicio de mensajería con entrega en 24/48 horas de TIPSA. El coste es de 4,95 €, siendo gratis para pedidos superiores a 100 €. Ten en cuenta que el servicio contratado de entrega tiene un horario de reparto de 9 a 19 horas, por lo que se entregue en un momento u otro depende de la ruta de reparto del mensajero.
Para los envíos con destino Baleares, usamos el servicio de Correos Tipsa 48/72 horas y el coste del envío es de 10 €, siendo gratis para pedidos superiores a 100 €.
Para Canarias, utilizamos el servicio de paquetería de Correos Postal Exprés y el coste del envío es de 20 €, siendo gratis para pedidos superiores a 250 €.
Todos los pedidos recibidos antes de las 18:00 en un día laborable son procesados y puestos en manos de las mensajerías ese mismo día (salvo los pedidos cuyo pago se realice por transferencia bancaria y envíos a Canarias, Ceuta o Melilla).
El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Península es de 24/48 horas de días laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino).
El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Baleares es de 48/72 horas de días laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino).
El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Canarias, Ceuta y Melilla depende en gran medida de las retenciones aduaneras, siendo muy variable, por lo que no podemos ofrecer una estimación de tiempo de tránsito para estos destinos (los pedidos son procesados y puestos en manos de mensajería el mismo día si son recibidos antes de las 13:00 en un día laborable).
Disponemos de pasarella de pago con Realex. Máxima confianza y fiabilidad.
100 % SEGURO.
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro de La Caixa. En este caso el pago también se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con rapidez.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Al seleccionar esta forma de pago, al final del proceso recibirás un e-mail con el número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia, indica claramente tu nombre, apellidos y tu nº de pedido. Debes realizar la transferencia dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora. El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia o el cliente nos envíe el justificante por e-mail (en el justificante debe aparecer claramente los datos de la cuenta receptora, importe y concepto). Si a los 7 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente. Esta forma de pago no está disponible para Portugal.
Tu compra en nuestra tienda es totalmente segura. Escojas la forma de pago que escojas, disponemos de todas las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la salvaguarda de tus datos de pago.
Además nuestra pasarela de pago seguro de La Caixa cuenta con la tecnología 3Dsecure, que permite autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta a través de una clave. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad de las transacciones.
El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Península es de 24/48 horas de días laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino).
El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Baleares es de 48/72 horas de días laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino).
El tiempo de tránsito de los paquetes con destino Canarias, Ceuta y Melilla depende en gran medida de las retenciones aduaneras, siendo muy variable, por lo que no podemos ofrecer una estimación de tiempo de tránsito para estos destinos (los pedidos son procesados y puestos en manos de mensajería el mismo día si son recibidos antes de las 13:00 en un día laborable).
Nunca ha pasado, pero si alguna vez tienes dudas con los cargos que se reflejan en tu cuenta procedentes de las compras en nuestra tienda, contacta de inmediato con nosotros para que podamos darte una respuesta.
7 DÍAS PARA DEVOLUCIONES
Canje gratuito para productos que lleguen equivocados o en mal estado hasta 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido.
Puedes devolver un producto si no te gusta o no es como esperabas, las medidas no son lo que necesitas o por cualquier otra razón. Tienes un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto. Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto (no pueden ser productos abiertos ni usados).
Envíanos un e-mail a ventas@decopast.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto. Puedes enviarnos el producto a devolver por cualquier mensajería o puedes escoger nuestro servicio de recogida de productos (mandaremos al mensajero a tu domicilio por 4,95 €, solo para destinos peninsulares).
Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe que hayas pagado por el producto en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.
Si deseas realizar un cambio de producto, puedes tramitar una devolución y compra de manera independiente.
Disponemos de un servicio de canje gratuito para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto así, contacta con nosotros antes de 7 días desde la recepción del paquete para que podamos programarte el canje.